岗位职责：1．接收来自一汽-大众及其他部门的信息，并进行登记、传递、管理及反馈；
2．负责用户来电记录、来信、来函的收集，并将信息向相关部门传递；
3．负责R3信息（基础信息、人员信息、培训信息、售后服务月报等）的录入、维护、接受与反馈；
4.负责客户档案及信息的保密性，严禁他人随意访问，未经允许不得随意从系统中下载客户信息
其他要求：大专以上学历，具有两年以上的汽车销售经验，较好的组织协调能力、市场分析能力；对销售市场及竞争对手有一定的了解 ；能熟练操作计算机，掌握数据统计与处理方面的专业知识。